為應對城市快速發展帶來的裝修垃圾管理難題,上海市近年來持續加強裝修垃圾投放管理,將其納入城市生活垃圾經營服務體系進行統籌優化。其中,一項重要的創新舉措——裝修垃圾預約清運小程序正式上線一年以來,取得了顯著成效,累計接收市民預約單近10萬份,標志著上海在推進垃圾精細化管理、提升城市治理效能方面邁出了堅實一步。
長期以來,裝修垃圾因其產生時間不固定、單次體量大、成分復雜等特點,一直是城市生活垃圾管理中的難點和痛點。隨意堆放、清運不及時等問題不僅影響市容環境,也可能帶來安全隱患。為破解這一難題,上海市管理部門積極探索“互聯網+垃圾分類”的新路徑,推出了專門的裝修垃圾預約清運服務平臺。
市民或施工單位只需通過手機小程序,即可在線提交清運申請,清晰填報裝修地址、預估垃圾量、期望清運時間等信息。系統接收到預約后,會智能派單至相應的清運服務單位,并反饋確認信息給申請人,實現了從產生源頭到收運處置的線上閉環管理。這一模式有效解決了以往市民找不到清運渠道、清運時間不確定、價格不透明等困擾,讓裝修垃圾清運像“網約車”一樣方便快捷。
近10萬份預約單的數據背后,是市民認可度和參與度的有力證明。該小程序的上線,不僅提供了便捷的服務入口,更通過信息化手段實現了對裝修垃圾產生量、清運流向的精準統計和實時監控,為管理部門優化清運路線、合理調配車輛資源、規劃終端處置設施提供了寶貴的數據支撐。它推動了裝修垃圾收運體系從被動響應向主動規劃、精準服務的轉變。
預約機制也間接促進了源頭減量和規范堆放。市民在預約時需要對垃圾量進行預估,這有助于提升減量意識。明確的清運時間要求促使居民或物業提前規劃好專門的、符合規范的臨時堆放點,避免了長期占道堆放的現象,改善了小區公共環境。
將裝修垃圾管理深度融入城市生活垃圾經營服務體系,是上海踐行“人民城市”理念、構建超大城市現代化環境治理體系的重要一環。預約清運小程序的成功運行,是行政管理與便民服務相結合、技術創新與制度完善相促進的典范。上海有望在此基礎上,進一步整合資源,利用大數據分析預測裝修垃圾產生高峰,探索跨區域協同處置,并可能將裝配式裝修、垃圾資源化利用等更多環保理念融入從產生到處置的全鏈條,持續為建設更整潔、更有序、更智慧的卓越全球城市提供支撐。